Стратегия, дизайн и разработка цифровых продуктов для компаний, которым надоели презентации вместо результата. Шесть принципов вместо ста слайдов.
Мы не пишем миссий на стену. Мы работаем по правилам, которые можно проверить в договоре.
Оценка, которую мы назвали на старте, — это оценка, по которой мы сдаём проект. Перенос срока — наша проблема, а не ваша.
Хорошие продукты не рождаются из вдохновения по вторникам. Спринты, ревью, демо каждые две недели — скучно, зато работает.
Прежде чем писать код, мы разбираемся в вашей экономике: где деньги, где потери, что даст рост. Иначе получится красиво, но мимо.
Гипотезы проверяем прототипами за дни, а не релизами за кварталы. Дешёвая ошибка в начале спасает дорогую в конце.
Тесты, код-ревью и документация входят в каждую оценку по умолчанию. Продукт, который стыдно поддерживать, мы не сдаём.
Каждое решение защищаем данными: метрики до, метрики после. Если не выросло — честно говорим и переделываем.
Не «мы сделали красиво», а что изменилось в цифрах клиента после релиза.
ЗадачаСтарый магазин терял покупателей на мобильных: медленный каталог, оформление заказа в семь шагов, конверсия ниже 1%.
РезультатПереписали витрину и чекаут, сократили оформление до двух шагов, подключили быстрые оплаты. Через полгода мобильная конверсия догнала десктопную.
ЗадачаДиспетчеры вручную сводили заявки из почты, мессенджеров и Excel — до трети смены уходило на рутину, ошибки в маршрутах стоили денег.
РезультатПостроили внутренний сервис: единая очередь заявок, автораспределение по машинам, интеграция с 1С. Рутину забрал алгоритм, люди занялись исключениями.
ЗадачаЗапись на тренировки жила в звонках администраторам, абонементы продлевали по SMS — клиенты уходили туда, где всё в один тап.
РезультатВыпустили приложение на iOS и Android из одной кодовой базы: расписание, запись, оплата и пуши о сгорании абонемента. Сдали день в день по плану Discovery.
Ядро из 26 инженеров, дизайнеров и аналитиков — без аренды «джунов под проект».
««Точка» — первый подрядчик, который на третьей встрече говорил с нами про юнит-экономику, а не про стек. Продукт вышел в срок, конверсия воронки выросла в 2,1 раза за квартал.»
Вера Игнатова, COO логистической платформы«Их принцип «обещанное = сделанное» звучал как маркетинг, пока они не сдали MVP день в день по плану, названному за четыре месяца до релиза. Теперь ведут весь наш продукт.»
«Редкая команда, которая сама приходит с плохими новостями и планом Б. За два года партнёрства ни одного сорванного демо. Цифры после каждого релиза — в понятном отчёте.»
Формат, сроки и деньги — без тумана.
Проекты бюро начинаются от 1,5 млн ₽ — ниже этой границы честно посоветуем формат попроще и подскажем, к кому пойти. Discovery-этап с прототипом и оценкой — от 350 000 ₽.
Потому что список услуг у всех одинаковый: стратегия, дизайн, разработка. Разница — в том, как команда себя ведёт, когда что-то идёт не так. Принципы описывают именно это, и мы фиксируем их в договоре.
Срок называем после Discovery — когда разобрались в задаче, рисках и данных. Названный срок фиксируется; перенос по нашей вине снижает стоимость этапа. За 8 лет так работать оказалось дешевле, чем обещать наугад.
Разбираем причины на данных и переделываем за свой счёт в рамках гарантийного спринта. Такое случается — принцип «ошибся — учись быстрее» относится и к нам самим.
Ядро команды из штата бюро: продуктовый стратег, дизайнер, 2–4 инженера и аналитик. Никакого аутстаффа под вывеской бюро — людей из мозаики выше вы увидите на демо.
Расскажите о задаче — партнёр бюро ответит в течение рабочего дня и предложит формат первого шага.
Отвечает партнёр бюро, а не отдел продаж
Москва, Большая Новодмитровская, 36, дизайн-завод
Пн–пт 10:00–19:00