Услуги жителям

Услуги для жителей города

Справки, выписки, льготы, запись на приём и приём обращений — большинство услуг доступно онлайн в личном кабинете.

Основные услуги

Оформление онлайн или на приёме в администрации

01

Справки и выписки

Справка о составе семьи, выписка из домовой книги, характеристика с места жительства — онлайн или на приёме.

бесплатно
02

Льготы и пособия

Оформление социальных выплат, субсидий на ЖКХ, льгот для многодетных семей, пенсионеров и инвалидов.

бесплатно
03

Приём обращений

Регистрация жалоб и предложений по благоустройству, ЖКХ, дорогам и работе городских служб.

бесплатно
04

Запись на приём

Электронная запись к специалистам отделов администрации на удобную дату и время без очереди.

бесплатно
05

Жильё и ЖКХ

Постановка на учёт нуждающихся в жилье, вопросы капремонта, расчётов и качества коммунальных услуг.

бесплатно
06

Земля и строительство

Консультации по разрешениям на строительство, оформлению участков и градостроительным вопросам.

бесплатно

Что нужно для обращения

Подготовьте заранее — это ускорит рассмотрение

Документ, удостоверяющий личность
Паспорт гражданина РФ — для получения большинства услуг
Адрес проблемы или объекта
Точный адрес помогает направить обращение в нужный отдел
Описание ситуации
Коротко изложите суть вопроса или жалобы
Фото при необходимости
Снимки ямы, поломки или объекта ускорят решение
Контактные данные
Телефон и почта для получения ответа
Согласие на обработку данных
Требуется по закону для регистрации обращения

Частые вопросы

Если не нашли ответ — позвоните в приёмную администрации

Q.В какой срок рассматривается обращение?

Обращение регистрируется в течение 48 часов и рассматривается в срок до 30 дней согласно Федеральному закону № 59-ФЗ.

Q.Можно ли подать обращение анонимно?

Анонимные обращения по закону не рассматриваются: укажите контактные данные, чтобы мы могли направить вам ответ.

Q.Нужно ли приходить в администрацию лично?

Большинство услуг доступно онлайн через личный кабинет. Личный визит требуется только для отдельных документов.

Q.Как узнать статус моего обращения?

Статус отображается в личном кабинете. Также мы присылаем уведомления на телефон и электронную почту.

Не нашли нужную услугу?

Опишите ваш вопрос — специалист приёмной подскажет, в какой отдел обратиться и какие документы подготовить.

← К шаблонамСоздать такой сайт