IT-аутсорсинг и техподдержка

Ваша IT-инфраструктура под контролем 24/7

Обслуживаем серверы, сети и рабочие места по SLA. Реакция от 15 минут, гарантированный аптайм 99.9%, фиксированная стоимость в месяц.

14 мин
среднее время реакции
99.94%
аптайм за 2025 год
с 2014
на рынке IT-аутсорсинга
327
компаний на поддержке
Бесплатный аудит инфраструктуры · реакция по SLA от 15 минут · аптайм 99.9%Оставить заявку

Нам доверяют IT-инфраструктуру

ВкусВилл
Ситилинк
Дикси
СДЭК
Инвитро
Аскона
Технониколь
Профиль
38 217
закрытых заявок за 2025 год
14 мин
среднее время реакции
99.94%
фактический аптайм
4.9 из 5
оценка на Яндекс.Картах

Гарантии, закреплённые в договоре

Не обещания на словах, а обязательства с финансовой ответственностью

Договор и NDA
Юридически оформленные отношения и соглашение о неразглашении с первого дня.
SLA с ответственностью
Нарушили срок реакции — снижаем стоимость месяца обслуживания.
Фиксированная цена в месяц
Абонентская плата известна заранее, без сюрпризов в счёте.
Резервное копирование и DRP
Ежедневные бэкапы и план аварийного восстановления инфраструктуры.

Что мы берём на себя

Полное обслуживание IT-инфраструктуры — от рабочих мест до серверов и безопасности

Техническая поддержка

Техническая поддержка

Helpdesk для сотрудников, удалённое и выездное обслуживание, решение инцидентов по SLA.

Серверы и виртуализация

Серверы и виртуализация

Администрирование Windows и Linux, виртуализация, резервное копирование и мониторинг.

Сети и Wi-Fi

Настройка и обслуживание сетей.

Информационная безопасность

Информационная безопасность

Защита периметра, антивирусы, контроль доступа, резервные копии и план аварийного восстановления.

Рабочие места

ПК, ноутбуки, периферия.

IT-стратегия

Планирование и бюджет.

Как мы работаем

Прозрачный процесс перехода на обслуживание — без простоя бизнеса

01

Аудит инфраструктуры

Инженер выезжает, описывает парк техники, серверы и сети, фиксирует риски и узкие места.

02

Договор и SLA

Согласуем регламент: время реакции, перечень работ и зоны ответственности в договоре.

03

Передача на поддержку

Подключаем мониторинг, заводим helpdesk и плавно принимаем инфраструктуру без простоя.

04

Сопровождение 24/7

Решаем инциденты по SLA, ведём профилактику и ежемесячно отчитываемся по метрикам.

Почему с нами спокойно

Контроль инфраструктуры в режиме реального времени и понятные обязательства

SLA

Гарантии в договоре

Время реакции и решения зафиксированы в соглашении об уровне сервиса. Нарушили срок — снижаем стоимость месяца.

  • Реакция от 15 минут
  • Аптайм 99.9%
  • Финансовая ответственность
Мониторинг

Видим проблему раньше вас

Система мониторинга 24/7 отслеживает серверы, каналы связи и сервисы. Большинство инцидентов решаем до обращения.

  • Контроль серверов и сети
  • Оповещения о сбоях
  • Профилактика по графику

Отзывы клиентов

★★★★★
«Перешли на аутсорсинг и забыли про простои. Серверы под мониторингом, заявки решают за минуты, отчёт приходит каждый месяц.»
Андрей Власов
★★★★★
«Раньше держали штатного админа, теперь обслуживание дешевле и надёжнее. SLA соблюдают, реакция реально быстрая.»
Ольга Минина
★★★★★
«Навели порядок в сети и безопасности, настроили резервное копирование. Спим спокойно — инфраструктура под контролем.»
Сергей Дроздов
★★★★★
«Помогли переехать в облако без остановки работы. Всё спланировали, мигрировали ночью, утром бизнес работал как обычно.»
Виктория Лагутина
★★★★★
«Закрыли дыры в безопасности, развернули резервное копирование и VPN для удалёнки. Стало предсказуемо и спокойно.»
Роман Ефимов

Подберём решение за 4 вопроса

Короткий опрос — и мы подготовим персональное предложение.

🎁 Скидка 10% за прохождение

1/4

Что вас интересует?

Передайте IT профессионалам

Проведём бесплатный аудит инфраструктуры и предложим формат обслуживания с понятным SLA и фиксированной ценой.

← К шаблонамСоздать такой сайт