Ваша IT-инфраструктура под контролем 24/7
Обслуживаем серверы, сети и рабочие места по SLA. Реакция от 15 минут, гарантированный аптайм 99.9%, фиксированная стоимость в месяц.
Николай Сорокинтехнический директор
Гарантии, закреплённые в договоре
Не обещания на словах, а обязательства с финансовой ответственностью
Договор и NDA
Юридически оформленные отношения и соглашение о неразглашении с первого дня.
SLA с ответственностью
Нарушили срок реакции — снижаем стоимость месяца обслуживания.
Фиксированная цена в месяц
Абонентская плата известна заранее, без сюрпризов в счёте.
Резервное копирование и DRP
Ежедневные бэкапы и план аварийного восстановления инфраструктуры.
Что мы берём на себя
Полное обслуживание IT-инфраструктуры — от рабочих мест до серверов и безопасности
Техническая поддержка
Helpdesk для сотрудников, удалённое и выездное обслуживание, решение инцидентов по SLA.
Серверы и виртуализация
Администрирование Windows и Linux, виртуализация, резервное копирование и мониторинг.
Сети и Wi-Fi
Настройка и обслуживание сетей.
Информационная безопасность
Защита периметра, антивирусы, контроль доступа, резервные копии и план аварийного восстановления.
Рабочие места
ПК, ноутбуки, периферия.
IT-стратегия
Планирование и бюджет.
Как мы работаем
Прозрачный процесс перехода на обслуживание — без простоя бизнеса
Аудит инфраструктуры
Инженер выезжает, описывает парк техники, серверы и сети, фиксирует риски и узкие места.
Договор и SLA
Согласуем регламент: время реакции, перечень работ и зоны ответственности в договоре.
Передача на поддержку
Подключаем мониторинг, заводим helpdesk и плавно принимаем инфраструктуру без простоя.
Сопровождение 24/7
Решаем инциденты по SLA, ведём профилактику и ежемесячно отчитываемся по метрикам.
Почему с нами спокойно
Контроль инфраструктуры в режиме реального времени и понятные обязательства
Гарантии в договоре
Время реакции и решения зафиксированы в соглашении об уровне сервиса. Нарушили срок — снижаем стоимость месяца.
- Реакция от 15 минут
- Аптайм 99.9%
- Финансовая ответственность
Видим проблему раньше вас
Система мониторинга 24/7 отслеживает серверы, каналы связи и сервисы. Большинство инцидентов решаем до обращения.
- Контроль серверов и сети
- Оповещения о сбоях
- Профилактика по графику
Отзывы клиентов
«Перешли на аутсорсинг и забыли про простои. Серверы под мониторингом, заявки решают за минуты, отчёт приходит каждый месяц.»
Андрей Власов«Раньше держали штатного админа, теперь обслуживание дешевле и надёжнее. SLA соблюдают, реакция реально быстрая.»
Ольга Минина«Навели порядок в сети и безопасности, настроили резервное копирование. Спим спокойно — инфраструктура под контролем.»
Сергей Дроздов«Помогли переехать в облако без остановки работы. Всё спланировали, мигрировали ночью, утром бизнес работал как обычно.»
Виктория Лагутина«Закрыли дыры в безопасности, развернули резервное копирование и VPN для удалёнки. Стало предсказуемо и спокойно.»
Роман ЕфимовЧем мы отличаемся
С нами
- Фиксированная стоимость этапов
- Один ответственный менеджер
- Отчёты и доступ к процессу
- Сроки в договоре
- Поддержка после сдачи
Обычно на рынке
- Фиксированная стоимость этапов
- Один ответственный менеджер
- Отчёты и доступ к процессу
- Сроки в договоре
- Поддержка после сдачи
Как мы снижаем ваши риски
Объём, сроки и стоимость фиксируем до старта.
Подписываем NDA и бережно обращаемся с данными.
Вы видите прогресс и принимаете работу поэтапно.
Один контакт на весь проект — без «испорченного телефона».
Остались вопросы?
Позвоните или оставьте номер — ответим на вопросы и подскажем, с чего лучше начать.