Онлайн-бронирование для отеля и посуточной аренды: свой сайт вместо комиссий агрегаторов

Гостевой дом на десять номеров, пара квартир посуточно или мини-отель у моря — бизнес разный, а боль одна. Площадки берут процент с каждого заезда. Гость приходит из каталога, где рядом двадцать конкурентов. Часть броней живёт в мессенджере, часть — в блокноте, и рано или поздно двое гостей приезжают в один номер на одни и те же сутки. А предоплату приходится просить «переводом на карту» — без правил отмены и без понятного разговора при незаезде.

Свой сайт с онлайн-бронированием закрывает всё это сразу.

Как работает онлайн-бронирование на сайте

Для гостя всё выглядит как на больших сервисах:

1. Открывает сайт и видит номера с фото, удобствами и ценой.
2. Выбирает даты в календаре — свободные подсвечены, занятые закрыты.
3. Сразу видит итоговую цену с учётом числа ночей, гостей и скидок — без «уточните в директ».
4. Бронирует с предоплатой, полной оплатой или оставляет заявку — как вы настроили.

В SigmaWeb это режим «Бронирование». Он подходит гостиницам и мини-отелям, гостевым домам, хостелам, глэмпингам, базам отдыха и посуточной аренде квартир.

Что получает владелец

• Прямые брони без комиссии. Фиксированная подписка вместо процента с каждого заезда. Повторные гости и гости из рекламы, карт и соцсетей бронируют напрямую.
• Предоплата на ваш счёт. Процент от суммы, вся сумма онлайн или заявка без оплаты — для каждой категории номеров отдельно. Деньги приходят через ваш договор с ЮKassa, Т-Банком или Robokassa.
• Свои правила отмены. Бесплатная отмена за нужное число дней или невозвратный тариф. При отмене возврат считается сам — без споров.
• Защита от незаезда. Гость не приехал — отмечаете это в один клик, предоплата остаётся у вас, а номер освобождается.
• Гибкие цены. Цена выходных, сезонные цены, минимум ночей, доплата за дополнительного гостя, скидки за длительное проживание.
• Все брони в одном окне. Календарь всех номеров по датам: брони с сайта, брони по звонку, закрытые на ремонт даты. Подтвердить, отметить заезд, принять остаток, отметить выезд — всё там же.
• Мгновенная бронь или с подтверждением. Вы решаете, принимать брони автоматически или сначала проверять, и как далеко вперёд открыт календарь.

Свой сайт, площадки или гостиничная программа

Коротко: площадки дают поток гостей и берут за это процент, гостиничные программы дают глубокую автоматизацию за абонентскую плату, а свой сайт — это собственный канал продаж без комиссии, где сайт, бронирование и оплата живут в одной подписке.

Свой сайт и площадки вместе

Прямой канал не отменяет площадки — он делает их дешевле:

• Повторные гости бронируют напрямую по ссылке из мессенджера или визитки — вы не платите за них второй раз.
• Яндекс Карты, 2ГИС, реклама и соцсети ведут на ваш сайт, а не на карточку рядом с конкурентами.
• Контакты гостя остаются у вас с первой брони.

Чем больше доля прямых броней, тем меньше вы платите за каждый заезд — на десятке номеров за сезон разница исчисляется десятками тысяч рублей.

Как запустить онлайн-бронирование: 6 шагов

1. Выберите шаблон для отеля, посуточной аренды или глэмпинга.
2. Добавьте объект — адрес, фото, удобства, время заезда и выезда.
3. Заведите категории номеров — «Стандарт», «Люкс», «Студия у моря» — с ценами и вместимостью.
4. Выберите условия оплаты и отмены — предоплата, полная оплата или заявка; бесплатная отмена или невозвратный тариф.
5. Подключите приём оплаты через свой платёжный сервис.
6. Опубликуйте сайт и сделайте тестовую бронь, чтобы пройти путь глазами гостя.

Сколько стоит

Если вы принимаете предоплату, подписка окупается одной-двумя прямыми бронями в месяц. Подробнее — на странице «Бронирование» и в тарифах.

По теме: как сделать сайт отеля и какой сайт с онлайн-оплатой выбрать.

Частые вопросы

Чем свой сайт лучше агрегаторов и Авито?

С прямых броней вы не платите процент площадке, сами задаёте условия предоплаты и отмены и получаете контакты гостя сразу. Агрегаторы можно оставить для новых гостей — сайт добавляет канал без комиссии, а не заменяет их.

Можно ли брать предоплату?

Да. Можно брать процент от суммы, всю сумму онлайн или принимать заявку без оплаты и подтверждать её вручную. Остаток гость доплачивает при заселении наличными или по ссылке.

Не будет ли двойных бронирований?

Нет. Занятые даты автоматически закрываются для новых броней, а ручные брони и закрытые на ремонт даты видны в общем календаре.

Подойдёт ли сайт для одной квартиры посуточно?

Да. Режим работает и для одной квартиры, и для гостевого дома, и для отеля с несколькими категориями номеров.

Что будет, если гость отменил бронь или не приехал?

Вы заранее задаёте правила: бесплатная отмена за нужное число дней или невозвратный тариф. При отмене сумма возврата считается по этим правилам, а при незаезде предоплата остаётся у вас.

Сколько стоит сайт с онлайн-бронированием?

1 799 ₽ в месяц или 1 349 ₽ в месяц при оплате за год. Сайт, бронирование и приём оплаты входят в подписку, комиссии с броней нет.